Chápeme to. Držet v ruce kazetu se záznamem vaší svatby nebo prvních kroků dětí a vhodit ji do „černé díry" přepravní služby vyžaduje odvahu. Je to jedna z nejčastějších obav, kterou s vámi řešíme. Rádi bychom vás ale uklidnili: digitalizace VHS poštou je u nás naprosto běžná a bezpečná záležitost.
Denně nám chodí balíčky z celé České republiky a za celou historii společnosti Záloha vzpomínek se nestalo, že by se zásilka ztratila nebo poškodila. Celý proces máme nastavený tak, aby riziko bylo nulové a vaše pohodlí maximální.
Jak postupovat, když jste zdaleka
Než se vydáte na poštu, je potřeba udělat jeden malý krok:
- Nejdříve nás kontaktujte: neposílejte kazety „naslepo". Napište nám nebo zavolejte (viz Kontakt). Probereme, co potřebujete zdigitalizovat, odhadneme cenu dle ceníku a zašleme vám doručovací adresu.
- Bezpečně kazety zabalte: použijte pevnou kartonovou krabici a bublinkovou fólii (nebo zmačkané noviny), aby se kazety uvnitř nehýbaly. Do balíčku přiložte lístek se svým jménem, telefonem a e-mailem.
- Potvrzení přijetí: jakmile balíček dorazí, okamžitě vám dáme vědět SMS nebo e-mailem. V tu chvíli víte, že vaše vzpomínky jsou v bezpečí a začíná digitalizace videokazet.
Proč je zaslání bezpečné
Váš klid je pro nás prioritou. Proto jsme zavedli několik opatření, která garantují bezpečnost vašich dat i peněz:
- Pojištěná doprava zpět: originální kazety posíláme zpět přes Balíkovnu nebo Zásilkovnu. Každá zásilka je na cestu zpět pojištěna proti poškození i ztrátě.
- Archivace dat 12 měsíců: co když ztratíte USB disk, který vám pošleme? Žádný stres – digitalizovaný záznam držíme v archivu rok a kdykoliv vám ho nahrajeme znovu.
- Platba až po spokojenosti: nechceme žádné zálohy předem. Za převod VHS zaplatíte až ve chvíli, kdy je práce hotová – dobírkou nebo převodem po kontrole.
- Bez rizika: stojíme si za kvalitou naší práce. Za digitalizaci platíte teprve poté, co si výsledek sami zkontrolujete.
Tip pro klidnější spaní: kazety jsou odolnější, než vypadají. Klíčové je, aby se v krabici nehýbaly – pevný karton a výplň kolem dokola udělají většinu práce za vás.
Doprava zdarma a osobní přístup
Vážíme si každé zakázky. Pokud nám svěříte větší množství kazet a hodnota zakázky přesáhne 1 000 Kč, máte od nás dopravu zpět zdarma.
Stále máte obavy? Pokud máte cestu do Prahy, rádi vás uvítáme osobně – domluvíme se na předání na naší adrese v Praze 4 – Krč. Další informace najdete v sekci časté dotazy. Ať už zvolíte poštu nebo osobní návštěvu, cíl je stejný: zachránit vaše vzpomínky dřív, než bude pozdě. Napište nám přes kontaktní formulář a společnost Záloha vzpomínek vám pošle instrukce k odeslání.